Gestion globale

Nos services gérés couvrent l'ensemble de votre environnement logiciel, de la gestion de l'infrastructure au support des applications. Cette approche holistique garantit des opérations fluides, une réduction des temps d'arrêt et une sécurité renforcée.

Stratégies d'optimisation

Les services gérés de Nexivo ne visent pas seulement à maintenir le statu quo ; ils visent l'amélioration continue. Nous analysons vos systèmes, identifions les goulots d'étranglement et mettons en œuvre des stratégies d'optimisation pour améliorer les performances et l'efficacité.

Surveillance proactive

Nous utilisons des outils et des méthodologies de surveillance avancés pour identifier les problèmes potentiels avant qu'ils n'aient un impact sur vos opérations. Notre approche proactive minimise les perturbations et nous permet d'intervenir rapidement et de résoudre les problèmes émergents.

Mettez l'accent sur la croissance stratégique

Les services gérés de Nexivo vous permettent de vous concentrer sur les initiatives stratégiques plutôt que sur les tâches de routine. En faisant de nous votre partenaire dévoué, vous pouvez ouvrir de nouvelles voies d'innovation et de croissance tout en gérant les complexités de la gestion technologique.

Aperçus stratégiques

Au-delà des opérations quotidiennes, nous fournissons des informations stratégiques basées sur notre compréhension approfondie de vos systèmes et de vos objectifs. Notre rôle vous aide à prendre des décisions éclairées qui contribuent à votre succès à long terme.

Fortification de sécurité

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures robustes, effectuons des audits réguliers et restons informés des dernières menaces. Cela garantit que vos systèmes sont bien protégés contre les cyberrisques, ce qui vous assure une tranquillité d'esprit. La protection de vos informations est toujours notre objectif principal.

Évolutivité et flexibilité

Les environnements commerciaux évoluent, tout comme vos solutions. Nos services gérés sont conçus pour être évolutifs et flexibles, s'adapter à l'évolution de vos besoins et garantir que votre technologie s'aligne sur votre trajectoire de croissance.

Rentabilité

Les services gérés optimisent vos dépenses logicielles. En externalisant votre gestion à Nexivo, vous éliminez le besoin de ressources internes, vous réduisez les temps d'arrêt et vous contrôlez les coûts de manière efficace.

Ce que disent nos clients

Vishakha Modak

Lead, People Experience

Dista Inc.

Mise en œuvre exceptionnelle des modules Zoho J'ai récemment eu le plaisir de travailler avec Pravash Pujari pour la mise en œuvre des modules Zoho dans notre organisation, et je dois dire que l'expérience a été tout simplement exceptionnelle. L'expertise et le dévouement de Pravash à fournir des résultats de haute qualité le distinguent vraiment. De la consultation initiale au déploiement final, Pravash a fait preuve d'une compréhension approfondie de nos processus commerciaux et de nos exigences. Sa capacité à traduire nos besoins en une solution Zoho bien organisée et efficace était impressionnante. Pravash a démontré une connaissance approfondie de Zoho CRM, de Zoho Books et d'autres modules, en les personnalisant pour les adapter parfaitement à notre flux de travail. Merci à l'équipe Nexivo pour la mise en œuvre de Zoho.

Rajiv Reddy

Managing Director

Blue Fence Systems Pvt. Ltd

Zoho People offers a comprehensive suite of features that cover all our HR needs, from recruitment and on boarding to payroll and performance management. The tool has improved our ability to manage and analyse employee data. Having all the information in one place has made reporting and decision-making much more efficient. Employees appreciate the self-service options that allow them to update their information, request leave, and access their payslips without having to go through HR. The implementation and the training was completed effectively by the team from Nexivo without any major concerns. The team has been helpful in the post implementation support also.

Sachin Pandey

Directeur des finances

Pioneer Cargo Private Limited

Chaque membre de l'équipe s'est montré incroyablement solidaire et compétent, proposant des solutions simples cruciales pour le développement de nos logiciels

Swaraj Multi Services

Notre partenariat a démontré de solides performances et une croissance mutuelle tout au long de cette période d'évaluation.

Srinivas L.

PDG

Rooba Finance

J'ai eu le plaisir de travailler avec cette entreprise, et je dois dire que leur équipe est très professionnelle et incroyablement compétente. La profondeur de l'expertise qu'ils apportent est vraiment impressionnante, et leur réactivité à mes besoins a été remarquable. Je suis très satisfaite de leur service !

Swaraj Multi Services

Notre partenariat a démontré de solides performances et une croissance mutuelle tout au long de cette période d'évaluation.

Pourquoi collaborer avec nous ?

Succès client dévoué

Nous ne nous contentons pas de résoudre les problèmes, nous travaillons avec vous en tant que partenaire de votre réussite. Notre équipe veille à ce que vos applications Zoho correspondent à vos objectifs stratégiques, vous aidant ainsi à rationaliser vos opérations, à améliorer les relations avec les clients et à stimuler la croissance globale.

Dépannage et maintenance

Nous assurons le bon fonctionnement de votre système Zoho en effectuant des contrôles réguliers, en résolvant rapidement les problèmes et en optimisant les performances. Notre équipe veille à ce que tout fonctionne au mieux, afin que vous puissiez compter sur votre système pour soutenir efficacement votre entreprise.

Support complet

Nous gérons bien plus que vos applications Zoho. Notre assistance couvre tout : garantir le bon fonctionnement, l'intégration et la sécurité de vos systèmes.

Assistance sur mesure

Votre entreprise est unique, tout comme vos besoins. Nous fournissons une assistance personnalisée pour garantir que vos solutions Zoho sont parfaitement adaptées à vos objectifs.

Conseils d'experts

Notre équipe est toujours disponible pour vous conseiller, s'assurer que vous tirez le meilleur parti de Zoho et vous aidant à prendre des décisions éclairées au fur et à mesure de la croissance de votre entreprise.

Une aide rapide et fiable

Lorsque des problèmes imprévus surviennent, nous sommes là pour les résoudre rapidement. Notre équipe d'experts est toujours prête à vous aider, en veillant à ce que votre système Zoho soit opérationnel sans délai. Nous comprenons à quel point vos opérations commerciales sont essentielles, c'est pourquoi nous nous efforçons de minimiser les perturbations, afin que vous puissiez vous concentrer sur ce qui compte le plus : développer et gérer votre entreprise en toute confiance.

Découvrez les avantages de Zoho Consulting

Orientations stratégiques

Planifiez votre croissance future grâce aux solutions Zoho évolutives, en minimisant les ajustements coûteux et en alignant la technologie sur l'évolution des objectifs commerciaux.

Expertise des données

Assurez une migration fluide des données, en évitant les erreurs et en mettant en place des pratiques de gestion fiables pour une précision et une cohérence à long terme.

Retour sur investissement maximisé

Optimisez la mise en œuvre afin de réduire les coûts inutiles, d'améliorer les performances du système et de tirer pleinement parti des fonctionnalités de Zoho pour de meilleurs rendements.

Vos options, simplifiées
Choisissez la voie du succès

Explorez les options qui s'offrent à vous et découvrez pourquoi un partenariat avec Encaptechno est le choix intelligent pour réussir en toute simplicité.

OPTION 1

Difficultés avec la maintenance et les mises à jour

Sans assistance continue, maintenir les applications Zoho à jour, optimisées et adaptées à l'évolution des besoins de l'entreprise peut s'avérer écrasant et coûteux.

OPTION 2

Essayez de gérer ensemble la stratégie informatique et commerciale

L'équilibre entre la gestion technique et les opérations commerciales de base sollicite vos ressources, ce qui entraîne des inefficacités et des opportunités de croissance manquées.

OPTION 3

Faites confiance à Nexivo pour une gestion de bout en bout

Nos services gérés garantissent le bon fonctionnement de vos applications Zoho, grâce à des mises à jour proactives, à des vérifications de l'état du système et à des améliorations qui évoluent en fonction de votre activité. Laissez-nous gérer Zoho pendant que vous vous concentrez sur la croissance stratégique.

soutien

Questions fréquemment posées

Tout ce que vous devez savoir sur le produit et la facturation.

Que comprend un plan d'assistance Zoho ?

Notre plan de support inclut le dépannage, la maintenance régulière du système, l'optimisation des performances, les mises à jour de sécurité et les conseils d'experts pour assurer le fonctionnement efficace de votre plateforme Zoho. Il permet également de résoudre rapidement les problèmes et d'accéder à des ressources qui permettent d'optimiser les capacités de Zoho.

Pourquoi ai-je besoin d'un plan d'assistance si mon système Zoho est déjà implémenté ?

Un plan de support permet de maintenir la stabilité, les performances et la sécurité de votre système au fil du temps. Il garantit que tous les problèmes émergents sont rapidement résolus et que votre environnement Zoho est optimisé pour s'adapter aux évolutions de votre entreprise. Sans assistance continue, votre système peut être confronté à des temps d'arrêt, à des problèmes d'efficacité et à des opportunités d'amélioration manquées.

En combien de temps puis-je m'attendre à ce que les problèmes soient résolus ?

Notre plan de support donne la priorité à des temps de réponse rapides, en veillant à ce que les problèmes soient résolus rapidement afin de minimiser les temps d'arrêt. Les temps de réponse peuvent varier en fonction du problème, mais nous nous engageons à résoudre toute interruption le plus efficacement possible

Le plan de support inclut-il une formation pour mon équipe ?

Oui, le plan peut inclure des sessions de formation pour les utilisateurs afin d'aider votre équipe à mieux comprendre et à utiliser efficacement les fonctionnalités de Zoho. Cette assistance permet à votre équipe de travailler plus efficacement et de tirer le meilleur parti de la plateforme Zoho.

Comment savoir si j'ai besoin d'un plan d'assistance ?

Si votre équipe compte beaucoup sur Zoho pour ses opérations quotidiennes, un plan de support est vivement recommandé. Cela réduit la charge qui pèse sur vos ressources internes, garantissant la stabilité et l'optimisation de votre système sans que votre équipe ait à résoudre des problèmes techniques.

Quelle est la procédure à suivre pour signaler un problème dans le cadre du plan de support ?

Signaler un problème est simple. Vous pouvez contacter notre équipe d'assistance par e-mail, téléphone ou via un portail d'assistance dédié, selon votre plan. Notre équipe établira les priorités et résoudra le problème en fonction de son impact et de son urgence.

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